Valostore – valaistuksen erikoiskauppa

Mittaamme suorituskyvyn itse ja autamme valitsemaan oikein.

Valitsemme tuotteet todellisiin käyttötarpeisiin ja kerromme niiden ominaisuuksista avoimesti. Näin sopivan valon löytäminen on mahdollisimman helppoa.

Valostoren tiimi Oulussa, Suomessa – asiakaspalvelun, tuotehallinnan, mittaamisen, tuotekehityksen, verkkokaupan ja logistiikan ammattilaisia.

Valostore on Suomen Oulusta lähtöisin oleva valaistuksen erikoiskauppa. Vuodesta 2009 olemme auttaneet kuluttajia, ammattilaisia ja yrityksiä löytämään valoa, joka toimii siellä, missä sitä oikeasti tarvitaan.

Pääkategoriamme ovat ajoneuvovalot, outdoor-valot sekä kodin valaistus. Kodin valaistuksen kokonaisuuteen kuuluvat myös rakennustyömaiden valaisimet ja laajemmat valaistusjärjestelmät. Sinun ei tarvitse tuntea lumeneita, valokuvioita tai hyväksyntöjä etukäteen – meidän tehtävämme on tehdä vaihtoehdoista ymmärrettäviä ja auttaa valitsemaan oikein.

Valostore numeroina

Luottamus näkyy numeroissa

Arvostelutiedot 8.9.2026

Tarina alkoi aidosta tarpeesta

Poliisi etsi parempaa taskulamppua – siitä syntyi Valostore

Vuonna 2009 poliisina työskennellyt Henry Aulakoski etsi työhönsä taskulamppua, johon voisi oikeasti luottaa pimeässä. Sopivaa ei löytynyt Suomesta, mutta maailmalta löytyi parempia vaihtoehtoja. Niille oli tarvetta myös työtovereiden ja tuttavien keskuudessa. Henry pyysi verkkokaupan toteutukseen apua kaveriltaan. Näin sai alkunsa Valostore.

01

Ensimmäiset tuotteet syntyivät kokeilemalla

Tehokkaampaa otsalamppua etsittäessä polkupyörän valo sovitettiin otsalle ja akku taskuun. Käytännön kokeilusta syntyi yksi verkkokaupan ensimmäisistä suosituista tuotteista.

02

Paketit kulkivat aluksi polkupyörällä

Yksi ensimmäisistä työntekijöistä oli 14-vuotias Rauli Aho, joka pakkasi tilauksia ja kuljetti niitä Postiin polkupyörällä, sininen IKEA-kassi selässään. Rauli työskentelee yhtiössä edelleen, on yksi sen osakkaista ja toimii nykyään kehitysjohtajana.

03

Tuoteviat johtivat omaan kehitystyöhön

Varhaisten tuotteiden ongelmat opettivat, ettei pelkkään valmistajan lupaukseen voi nojata. Kokemus ohjasi kohti omia testejä, mitattua tuotetietoa ja pohjoisiin oloihin suunniteltuja tuotteita.

Pienestä verkkokaupasta kansainväliseksi valaistuksen erikoiskaupaksi. Yli 600 000 asiakasta, yli kaksi miljoonaa toimitettua tilausta, yli viisi miljoonaa myytyä tuotetta ja yli 162 000 kauppa-arvostelua kertovat meille ennen kaikkea siitä, että luottamus ansaitaan yksi asiakas kerrallaan.

Oma valolaboratorio

Mittaamme itse – jotta sinun ei tarvitse luottaa pelkkiin lupauksiin

Pelkkä pakkaukseen painettu lumen-arvo ei kerro, miten valaisin toimii käytännössä. Siksi tutkimme myös valokeilan muodon, kantaman, valon tasaisuuden, värisävyn ja sen, miten suorituskyky säilyy käytön aikana.

Oulussa sijaitsevassa LightLabissa on omat mittauslaitteistot ajoneuvojen lisä- ja työvalojen valokuvioiden, valonjakauman ja kantaman mittaamiseen. Integroivalla pallolla mittaamme muun muassa todellisen valovirran, värilämpötilan, värintoiston, spektrin ja suorituskyvyn säilymisen käytön aikana.

Vertaamme tuloksia valmistajien ilmoittamiin arvoihin ja kerromme myös poikkeamista. Laboratorioomme saa tulla tutustumaan, ja olemme valmiita toistamaan julkaisemamme mittaukset milloin tahansa. Avoimuus tekee tiedosta luotettavaa.

Goniometrisellä mittauslaitteistolla selvitämme lisä- ja työvalojen valokuvion, valonjakauman ja kantaman.

Valokuvio kertoo käytännössä enemmän kuin yksittäinen teholuku: valo voi olla tehokas, mutta silti vääränmuotoinen aiottuun käyttökohteeseen.

Integroivalla pallolla mittaamme muun muassa todellisen valovirran, värilämpötilan, värintoiston ja spektrin.

Petrus Saari, toimitusjohtaja ja osakas.

Toimitusjohtajan lupaus

Autamme valitsemaan oikein ja kannamme vastuun

“Lupauksemme on yksinkertainen: kerromme tuotteista rehellisesti, autamme valitsemaan oikein ja kannamme vastuun myös ostoksen jälkeen.”

Paras vaihtoehto ei aina ole valikoiman kallein tai tehokkain, vaan se, joka vastaa asiakkaan todelliseen tarpeeseen. Jos edullisempi tuote sopii paremmin, sanomme sen. Jos emme tiedä vastausta heti, selvitämme sen.

Asiakkaan pitää voida asioida kanssamme luottavaisin mielin myös silloin, kun verkkokauppa toimii toisessa maassa.

Petrus Saari
Toimitusjohtaja ja osakas, Valostore

Valostorea rakennetaan omistajavetoisesti: yhtiön keskeiset johtajat ovat myös osakkaita ja mukana päivittäisessä tekemisessä. Vastuu asiakkaista, tuotteista ja toiminnan kehittämisestä on meillä itsellämme.

Oulusta Eurooppaan

Pohjoiset olosuhteet ovat toimintamme lähtökohta

Pimeät tiet, pitkät talvet ja vaihtelevat sääolot ovat vaikuttaneet siihen, miten arvioimme tuotteita ja millaisia ominaisuuksia pidämme käytössä tärkeinä.

Valostore on kasvanut Suomesta Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Saksaan ja koko Eurooppaa palvelevaan Valostore.com-verkkokauppaan. Ruotsin toimintaa alusta asti rakentanut Johan Bondesson on yrityksen osakas ja toimii markkinointijohtajana.

Maakohtaisissa kaupoissa asiakasta palvellaan hänen omalla kielellään. Paikallisten pohjoismaisten asiantuntijoiden lisäksi tiimissämme työskentelee erikseen englannin- ja saksankielisestä palvelusta vastaavia ihmisiä. Kysymyksiin vastaa oikea asiantuntija, joka tuntee tuotteet ja paikallisen markkinan.

Valostore palvelee asiakkaita 26 maassa Oulusta johdetun verkkokaupan ja paikallisten palvelutiimien kautta.

Tuote- ja valikoimakehitys

Kehitämme tuotteita todellisiin käyttötarpeisiin

Valikoiman, mittausten ja asiakaspalautteen kautta olemme oppineet, millaisia ominaisuuksia valaisimilta odotetaan eri käyttökohteissa. Emme lisää tuotteita valikoimaan vain siksi, että niitä on saatavilla. Valitsemme, testaamme ja kehitämme ratkaisuja, joille on todellinen tarve.

Kiinnitämme huomiota esimerkiksi valokuvioon, rakenteeseen, käytettävyyteen ja hinta-laatusuhteeseen. Tuotteiden ominaisuuksia mitataan LightLabissa, ja kehityksessä huomioidaan pohjoiset käyttöolosuhteet: pimeys, kylmyys, lumi, sade ja tärinä.

Raskaan kaluston valaistuksessa korostuvat toimintavarmuus, tarkoitukseen sopiva valokuvio ja kestävyys ympärivuotisessa käytössä.

Sama periaate ohjaa myös valmiita kokonaisuuksia: yhteensopivat osat, selkeä asennus ja käyttökohteeseen sopiva lopputulos ovat tärkeämpiä kuin mahdollisimman pitkä ominaisuuslista.

Ajoneuvokohtaisesti suunniteltu valosetti helpottaa sopivien osien valintaa ja tekee lopputuloksesta viimeistellyn.

Asiantuntemus lähellä asiakasta

Saat meiltä oikean ihmisen kiinni

Asiantunteva ja helposti lähestyttävä asiakaspalvelu on ollut toimintamme perusta alusta lähtien. Valostoren taustalla työskentelee asiakaspalvelun, tuotehallinnan, mittaamisen, tuotekehityksen, myymälöiden, verkkokaupan ja logistiikan ammattilaisia. Meillä kysymys ei jää järjestelmään – se päätyy ihmiselle, joka haluaa ratkaista sen.

Asiakaspalvelussa kysymyksiin vastaa oikea ihminen, joka tuntee tuotteet ja auttaa valitsemaan käyttötarkoitukseen sopivan ratkaisun.

Palvelemme verkossa ja puhelimitse useilla kielillä. Tuoteosaaminen on osa asiakaspalvelua, ei erillinen lisäpalvelu.

Oulun myymälässä tuotteita voi nähdä, vertailla ja kokeilla asiantuntijan kanssa.

Fyysinen myymälä pitää meidät lähellä tuotteita ja asiakkaita: saamme jatkuvasti käytännön palautetta siitä, mikä toimii ja missä on parannettavaa.

Tukholman myymälä palvelee Ruotsin asiakkaita paikallisesti omalla kielellä.

Maakohtainen palvelu auttaa huomioimaan paikalliset tarpeet, ajoneuvot, olosuhteet ja ostamisen tavat.

Myymälöissä tuotteita voi nähdä, vertailla ja kokeilla. Verkossa ja myymälöissä asiantuntijamme auttavat esimerkiksi valokuvion, tehon, hyväksyntöjen, asennuksen ja sopivan kokonaisuuden valinnassa. Kysy rohkeasti – autamme mielellämme.

Tilaukset kerätään, tarkistetaan ja pakataan logistiikkakeskuksessa Turussa.

Varastosta asiakkaalle

Koko ketju on omissa käsissämme

Oma tiimimme vastaa kokonaisuudesta tuotteiden etsimisestä ja valinnasta tuotekehitykseen, mittaamiseen, verkkokauppaan, markkinointiin, asiakaspalveluun ja logistiikan ohjaukseen asti. Verkkokauppa ja varastojärjestelmät toimivat yhtenä kokonaisuutena, joten tilaus siirtyy suoraan kerättäväksi, tarkistettavaksi, pakattavaksi ja toimitettavaksi.

Näemme koko ketjun, joten pystymme selvittämään saatavuuteen, tilaukseen ja toimitukseen liittyvät kysymykset ilman, että asiakasta siirretään paikasta toiseen.

Palvelu ei pääty toimitukseen. Jos jokin ei mene odotetusti, autamme asennuksessa, teknisissä kysymyksissä sekä takuu-, varaosa- ja palautusasioissa ja viemme asian loppuun asti.

Luottamus ansaitaan joka päivä

Näin toimimme

Yli 600 000 asiakasta, yli 162 000 kauppa-arvostelua keskiarvolla 4,65/5 sekä yli 264 000 tuotearvostelua keskiarvolla 4,41/5 kertovat pitkästä toimintahistoriasta. Haluamme ansaita luottamuksen jokaisessa tuotetiedossa, suosituksessa, toimituksessa ja asiakaskohtaamisessa.

Valostoren asiantuntijat esittelevät ja vertailevat valaistusratkaisuja myös tapahtumissa ja messuilla.

Autamme löytämään sopivan valon

Kerro, mihin tarvitset valoa

Tarvitsetpa ajoneuvovaloa, outdoor-valoa, kodin valaistusta tai rakennustyömaan valaistusjärjestelmää, autamme vertailemaan vaihtoehtoja ja löytämään tarkoitukseen sopivan ratkaisun.

Valostoren taustalla oleva yritys

Handshake Finland Oy (yrityksen verkkosivusto)
Alasintie 9, 90400 Oulu, Suomi
Y-tunnus ja kaupparekisterinumero: 2304112-0
ALV-tunniste: FI23041120
Sähköposti: info@valostore.fi · Puhelin: +358 75 328 5828